7 天首次購買保障
首次購買 Pro 後 7 天內，如購買後使用 Pro 高清匯出不超過 2 次，可申請退款。每位使用者與同一付款方式僅適用一次；明顯濫用、詐欺或違反條款除外。
14 天內的其他退款情形
如付款後未取得 Pro 權限、重複扣款、服務與結帳描述有重大差異，或經確認的核心服務故障持續超過 72 小時，請在購買或問題發生後 14 天內聯絡。我們可退款、部分退款或延長使用期。
通常不予退款
超過期限、已大量使用高清匯出、單純改變主意但不符合首次購買保障、裝置或材料造成的色差，以及違反條款或規避限制的申請，通常不予退款；法律另有規定除外。
申請方式
請寄信至 chaoqiang.tian@gmail.com，提供購買信箱、Waffo 訂單/付款編號或 Paddle 交易編號、日期與說明。我們通常 2 個工作天內確認，並力求 5 個工作天內完成審核。
入帳與權限
核准後由 Waffo Pancake 或 Paddle 原路退回，銀行或支付機構通常需 5–10 個工作天。全額退款後 Pro 權限失效；部分退款的權限調整會另行說明。
一次性方案與爭議
Pro 365 天版與終身版皆為一次付款，不自動續費，無需取消訂閱。向銀行提出拒付前，請先聯絡我們核查。
chaoqiang.tian@gmail.com
更新日期: 2026-10-18
更新日期: 2026-10-18